Chez Paradis Jardin, nous savons que recevoir votre mobilier d’extérieur est un moment attendu avec impatience. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de suivi simple, efficace et transparent, pour vous accompagner à chaque étape de la livraison.

✔ Confirmation de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation contenant tous les détails essentiels, ainsi qu’un numéro de commande unique. Conservez-le précieusement : il vous permettra de suivre facilement l’acheminement de votre colis.

✔ Notification d’expédition

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un second email vous sera envoyé. Il contiendra un lien de suivi personnalisé, vous redirigeant vers la page dédiée du transporteur.

✔ Suivi en temps réel

Grâce à ce lien, vous pourrez suivre votre commande en temps réel : de la préparation à l’expédition, jusqu’à sa livraison à votre porte.

✔ Une question ?

Notre service client est à votre écoute. Pour toute demande concernant le suivi de votre commande, écrivez-nous à [email protected]

Chez Paradis Jardin, nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat aussi fluide que sereine, du clic à la réception.